Orange - Contact et Avis clients | Cuustomer.com

Orange

Note Moyenne
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Prix Moyen
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12 avis

  • excellent
  • bon
  • moyen
  • mauvais
  • horrible
8.3%
41.7%
25.0%
8.3%
16.7%
15312

derniers avis clients

Min-Jin C.PME
Financial & Admin. ManagerEuralia
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Un long chemin de rédemption
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Il n'est pas facile de prendre ses responsabilités et Orange Belgium semble être bloqué dans ce mauvais engrenage. Quand l'un de leurs commerciaux vous ajoute des lignes téléphonique avec un engagement de 24 mois pour détourner les téléphones lié à ces contrats, c'est fâcheux, mais quand, en sus, orange refuse d'entendre raison et finalement se positionne en tant que sauveur de la situation en promettant des ristournes factices ; C'est encore plus fâcheux. Résultat, une mauvaise note et un client de perdu. Ne comptez pas sur le service client, ne comptez pas sur les commerciaux, ne comptez pas sur Orange.
Hélène G.PME
Assistante de DirectionLouvers
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Bien
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Bon fournisseur téléphonique. Les factures sont claires et précises. Les communications sont efficaces et rapides.
Mary C.PME
Office ManagerMAD Kings
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relativement bon pour un service téléphonique B2B
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Contrat d'une durée de 2 ans, long pour une petite pme. Service Orange assez bon, téléphonie/4G. SAV chez AS Mobility, très bon. Amélioration récente très intéressante pour les résiliation d'abonnement. Gestion de la flotte et dashboard intuitif. Bon gestionnaire/service client chez leurs partenaire AS mobility. Meilleure expérience que chez Proximus. Je ne suis pas convaincue par les services que proposent les opérateurs téléphoniques en général.
Julien T.PME
Managing PartnerAgilytic
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Excellent rapport qualité prix en mobile
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Notre account manager (indépendant) est super dévoué et nous offre un support hyper personnalisé (par ex. il passe nous déposer les cartes SIM personnellement). Le tarif Aigle permet à tous mes collaborateurs de ne jamais avoir à s'inquiéter d'un manque de connectivité en déplacement. J'ôte juste une étoile car les call center Orange continuent de m'appeler alors que je suis déjà client: la faute sans doute à une politique un peu trop agressive de cold calling.
Didier M.PME
CEOMDi | Bureau Immobilier
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Mauvaise expérience
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Orange attire avec des offres intéressantes comme des abonnements avec des téléphones offerts... mais très très compliqué pour la mise en place (internet) et finalement le réseau est vraiment pas top ! donc à choisir j'aurais mieux fait de rester chez Proximus
Alain M.PME
FounderOptima HR
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Tarif et parrainage
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Tarification assez agressive Programme de parrainage vraiment intéressant
Luc F.Grande Entreprise
ArchitectWTCB-CSTC-BBRI
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Correct
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Bonne qualité de la connexion, mais assistance technique faible en cas de problème. Promesse de rappel non tenue.
Ulysse B.Freelance
DirecteurU'HOPE COMPANY
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Bon service/peu évolution
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Le rapport/qualité prix au début est intéressant mais n'évolue pas quand c'est possible. Le service clientèle en boutique est chaleureux, mais le support au téléphone n'est pas très réactif. Orange est un bon fournisseur, mais pourrait faire mieux...
Jean R.PME
CEO & Co-FounderMedicheck.io
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Feedback client
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Globalement satisfait du service proposé!
Olivier V.Freelance
Freelance FilmmakerSatori Real
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TELEPHONIE MOBILE
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Bonne couverture générale en Belgique et tarif compétitif. Par contre le service après vente en cas de défectuosité d'un smartphone (iphone) acheté en boutique il y a un an laisse à désirer. Trois semaines de délai pour un devis (36€) de réparation à 385€ dont le verdict de non couverture par la garantie sous prétexte de fissure interne invisible à l'extérieur m'a paru douteux. Suis-je le seul dans ce cas ..?
Stéphane R.PME
President and FounderThe Venturi Tribe
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très bon fournisseur
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très bon fournisseur mobile / internet!
Marie R.Freelance
Graphic DesignerMinks
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Manque de réseau
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J'ai rencontré deux soucis avec Orange : le manque de réseau à Bruxelles et le harcèlement téléphonique lorsque j'ai arrêté mon abonnement.